TRÁMITES ONLINE CON LA ADMINISTRACIÓN (del 20 al 24 de abril)

Profesores
Mayo, Alicia |

Este curso está pensado para personas jubiladas que desean aprender a realizar trámites con la Administración de forma sencilla, segura y desde casa. A lo largo de las 5 sesiones, aprenderemos a utilizar el DNI electrónico, el certificado digital y el sistema Cl@ve. Veremos cómo y dónde realizar los trámites más habituales No se necesitan conocimientos previos: avanzaremos paso a paso y con ejemplos prácticos.

Información del curso

OBJETIVO GENERAL

Que las personas mayores puedan conocer, comprender, acceder y usar los servicios en línea de la Administración pública y así poder realizar desde sus dispositivos los trámites habituales de forma segura y autónoma.

CONTENIDOS: ¿QUÉ VAMOS A APRENDER?

Sesión 1: Navegar de forma segura. Alerta a los fraudes. Gestionar nuestra identidad digital.

¿Qué es un navegador? Conceptos clave.
Hábitos de seguridad básica (contraseñas, phishing smishing, vishing…)
Reconocimiento de posibles fraudes en páginas oficiales. (Tic azul en redes)
Qué es la identidad digital y cómo gestionarla de manera segura.
Qué es la huella digital y cómo borrarla.

Sesión 2: Qué es la Administración electrónica. Entender los métodos de identificación y firma electrónica (Clave, firma…)

Qué es la Administración electrónica y sus ventajas.
Visión general de los trámites disponibles.
Contactar con la Administración. Identificación y firma electrónica:
- DNI electrónico. Procedimiento para obtenerlo. App MiDNI.
- Certificado digital (FNMT). Procedimiento para obtenerlo.
- Trasladar nuestro certificado digital a distintos dispositivos.
- SISTEMA Cl@ve.

Sesión 3: Conocer sitios web muy útiles para los ciudadanos.

REGISTRO ELECTRÓNICO COMÚN (de las administraciones públicas)
REGISTRO GENERAL (del Estado)
CARPETA CIUDADANA (del Estado)
DEHÚ (Dirección Electrónica Habilitada Única)

Sesión 4: Procedimiento para realizar trámites en los sitios web más habituales relacionados con la Administración. Novedades en cuanto a los trámites en línea con la Administración

Seguridad Social (INSS):
- Revisión de la sede electrónica para saber dónde se realizan los trámites más habituales para las personas jubiladas.
Agencia Tributaria (AEAT) “HACIENDA”:
- Revisión de la sede electrónica para saber dónde se realizan los trámites más habituales para las personas jubiladas.
Dirección General de Tráfico:
- Revisión de la sede electrónica para saber dónde se realizan los trámites más habituales para las personas jubiladas.
- Descargar la app MiDGT y conseguir nuestro carné de conducir digital.

Sede electrónica de ayuntamientos: Diferencia con la página web del Ayuntamiento.
Sede electrónica de las Comunidades Autónomas: Diferencia con la página web de la Comunidad.

Sesión 5: Gestionar el Ocio y la Cultura ofrecido por la Administración.

VIAJES Y TURISMO SOCIAL: Programas de Turismo del IMSERSO
OCIO Y CULTURA: Carnet cultural, Cine Senior o descuentos para mayores, visitas guiadas y actividades culturales
DEPORTE Y SALUD ACTIVA: Actividades deportivas para mayores
FORMACIÓN Y ACCESO A LA CULTURA DIGITAL: Aprendizaje para mayores
PÁGINAS WEB ENFOCADAS A SUS INTERESES.

MATERIALES

Ordenadores/tablets/Smartphones con Internet, cada alumno utilizará sus dispositivos.
Guía con pasos e imágenes.
Fichas resumen de los contenidos
Vídeos o capturas de pantallas de webs reales.
Enlaces a webs o vídeos útiles para la comprensión de los contenidos.